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面向中老年人网络反欺诈的专项盘点与总结,和客运站驻点民警一起为阿婆寻找家人

2020年4月8日 - 工程案例

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“行动不便的阿婆单独坐车,万一遇到危险怎么办?”这是广州增城客运站工作人员尹杏如得知年迈阿婆想要独自乘车时,最担心的问题。10月11日上午8点15分左右,一名约60岁靠着四脚扶手架走路的的阿婆徘徊在广州公交集团二汽增城客运站,想要单独乘车。正在值班的两位工作人员黎爱凤、尹杏如伸出援手,和客运站驻点民警一起为阿婆寻找家人。

10月9日,腾讯110平台发布《中老年人反欺诈白皮书》。通过对2019年上半年海量中老年用户网络诈骗大数据分析发现,犯罪团伙利用中老年人注重保健、信任权威机构、富有同情心等特点实施诈骗,中老年人在网络交友、投资、网购时需提高警惕,慎防受骗。

“当时,我看到阿婆行动不便,就靠前轻声询问阿婆有什么需要帮忙的。”站务员尹杏如回忆,由于当时看到年迈的阿婆靠着四脚扶手架独自徘徊在客运站门口,一向心地善良的尹杏如看到阿婆走路艰难,立即向阿婆伸出了援手,询问阿婆要去什么地方。

这是腾讯110继《2018反欺诈白皮书》后,面向中老年人网络反欺诈的专项盘点与总结,旨在为广大中老年网民提供全面防骗知识及网络安全使用指南。

“她应该有60岁了,只说要坐车前往佛山。”尹杏如说,“阿婆说她是腊布人,但是其他信息一慨不知。”为了阿婆个人安全,防止她独自乘车外出,尹杏如把情况报告了站场后勤管理部主任黎爱凤,随即,黎爱凤主任马上告知客运站驻点民警,恳请民警帮阿婆顺利找回家人。“她拉着我的手说很想孙女,要去佛山找孙女”,黎主任试着与阿婆拉家常,希望能找到阿婆家属的信息,“阿婆说了一个人的名字,但是现场驻点民警查不到阿婆口中的那个人任何信息。”

70后成重灾区,60后被骗金额最大

正在大家担心如何帮阿婆找到家属的时候,尹杏如传来了好消息。原来,尹杏如利用微信功能,把阿婆的照片发到腊布三组村微信群,“之前交谈中得知阿婆是腊布人,恰巧我嫂子也是腊布的,就尝试着让嫂子帮忙把阿婆照片发到微信群里,寻找家人。”尹杏如的机智,终于帮阿婆顺利找回了家人。

随着互联网技术的日益普及,中老年“网络移民”的增长趋势显著。根据中国互联网络信息中心发布的数据显示,截至2019年6月,40岁以上中老年网民群体占比已高达30.9%。

约25分钟后,阿婆的侄子赶来了车站。其侄子说,阿婆原本有一个独子,是一名高级工程师,长年在佛山定居,但是前两年不幸病逝,其媳妇和孙女继续居住在佛山,阿婆长期和自己瘫痪的爱人相依为命。由于距离上一次见孙女是在春节,所以阿婆对孙女甚是想念,便执意离家要搭车去佛山寻找爱孙女。

尽管中老年人生活经验丰富,但面对纷繁复杂的网络环境和真伪难辨的诈骗手法,中老年人往往极易落入诈骗团伙的陷阱中。

“奶奶想孙女的心情,我们都能体会,但是独自坐车太危险了。看着她安全回到家人身边,我们心里也踏实、安心了。”尹杏如说。

2019年上半年,腾讯110平台共受理中老年人受骗举报量超过2万次。其中,97%受骗的中老年人曾遭资金损失,涉案金额从百元到数万元不等。

南方日报记者 朱伟良 通讯员 姚飞燕

白皮书显示,从诈骗受害人群来看,45-50岁的70后群体受骗占比超过65%,位居榜首;60后群体往往有闲置资金,更容易落入虚假投资等骗局,人均被骗金额最大。

编辑: 林涛

从性别上看,45岁以下群体中受骗男性占比远高于女性;但是,和年轻群体相比,45岁以上女性的受骗比例远高于青年女性。

交友投资需谨慎,六大手法屡“中招”

随着中老年人“触网率”的提高,越来越多中老年人通过网络进行交友、投资与网购。而在这些网络活动中,诈骗团伙往往巧立名目,诈骗手法层出不穷。

腾讯110通过对诈骗手法的深入研究发现,交易诈骗、返利诈骗、交友诈骗三大手法让中老年人“屡屡中招”,三者合计占比超60%。而兼职诈骗、仿冒诈骗、金融信用诈骗手法占比紧跟其后。

一方面,诈骗团伙利用中老年人热爱交友的特点,在日常聊天中建立友好关系,再以突发情况为由借钱、推荐虚假理财产品等方式实施诈骗,是交友诈骗的惯用套路。

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